Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla QR Menü Plus ("QR Menü Plus") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Dr. Ziya Kaya Mh. Gazhane Cd. No:63/1
- E-posta: info@qrmenuplus.com.tr
- Telefon: +90 533 519 94 90
İşlenen kişisel veriler
Platformu kullanan işletme yetkilileri
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, işletme adresi
- Müşteri işlem bilgileri: paket, abonelik ve ödeme kayıtları, fatura bilgileri, destek talepleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenin geri döndürülemez özeti
Menüyü görüntüleyen ziyaretçiler
- Menü görüntüleme sayısı (kişiyi tanımlamayan, toplu istatistik)
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı
İletişim formunu kullananlar
- Ad, e-posta, telefon, işletme adı ve mesaj içeriği
Kart bilgileriniz QR Menü Plus sunucularında saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
İşleme amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabın yönetilmesi
- QR menü hizmetinin sunulması, menünün yayınlanması
- Abonelik, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Destek taleplerinin ve iletişim mesajlarının yanıtlanması
- Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile ilgili temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; bunların bulunmadığı hallerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt ve iletişim formları, yönetim paneli, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım yapılması halinde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı kapatmanız halinde yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden): info@qrmenuplus.com.tr
- Yazılı başvuru: Dr. Ziya Kaya Mh. Gazhane Cd. No:63/1
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.